Estrategia de marketing digital de la empresa Mujer Bonita Salón & Spa de Potosí, Bolivia
Digital marketing strategy of the company Mujer Bonita Salón & Spa of Potosí, BoliviaContenido principal del artículo
El marketing digital es fundamental para la industria de la belleza, ya que permite personalizar estrategias de comunicación, adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y mejorar el posicionamiento en un entorno competitivo. La investigación tuvo como objetivo diseñar una estrategia de marketing digital para mejorar el posicionamiento de la empresa Mujer Bonita Salón & Spa en Potosí, Bolivia. El diseño tuvo un enfoque mixto y técnicas como entrevistas y cuestionarios a 384 clientas. Se realizó un diagnóstico que reveló los servicios más solicitados, maquillajes, cortes y peinados; el posicionamiento en el cuarto lugar del mercado y la preferencia por Facebook. La propuesta de estrategia incluye la creación de contenido de valor y técnicas de social media para mejorar el posicionamiento, fidelización y preferencia de los consumidores. Se concluye que la estrategia provee herramientas para conectar efectivamente con clientes, impulsar el crecimiento y mantenerse competitivos en un mercado en evolución.
Digital marketing is essential for the beauty industry, as it allows you to personalize communication strategies, adapt to changing market needs and improve positioning in a competitive environment. The objective of the research was to design a digital marketing strategy to improve the positioning of the company Mujer Bonita Salón & Spa in Potosí, Bolivia. Through a mixed approach and techniques such as interviews and questionnaires with 384 clients. A diagnosis was carried out that revealed the most requested services, makeup, cuts and hairstyles; the positioning in fourth place in the market and the preference for Facebook. The strategy proposal includes the creation of valuable content and social media techniques to improve positioning, loyalty and consumer preference. It is concluded that the strategy provides tools to effectively connect with customers, drive growth and remain competitive in an evolving market.
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