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Carmen Alexandra Briceño Acaro
Lucía Maribel Jiménez Jiménez

La influencia del sistema organizacional en la satisfacción laboral del personal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Fronteras del Sur, considerando que la estructura, los procesos y la cultura institucional determinan el clima laboral y la percepción del trabajador sobre su bienestar dentro de la organización. Se describen los componentes organizacionales más relevantes, como la división del trabajo, los canales de comunicación, el liderazgo y la claridad de funciones, los cuales inciden directamente en la motivación y el desempeño. se evalúa la satisfacción laboral desde indicadores Cualitativos, incluyendo condiciones de trabajo, relaciones interpersonales, reconocimiento y estabilidad laboral. Los resultados evidencian que un sistema organizacional bien estructurado favorece un ambiente laboral positivo, mientras que deficiencias en liderazgo, comunicación o carga laboral reducen la satisfacción. se establece que existe una relación significativa entre los elementos organizacionales y la percepción de satisfacción del personal, influyendo en la productividad y compromiso institucional.

The influence of the organizational system on the job satisfaction of the staff at the Cooperativa de Ahorro y Crédito Fronteras del Sur. It considers that the structure, processes, and institutional culture determine the work climate and the employee’s perception of well-being within the organization. The most relevant organizational components are described, such as division of labor, communication channels, leadership, and clarity of roles, all of which directly affect motivation and performance. Job satisfaction is evaluated through qualitative and quantitative indicators, including working conditions, interpersonal relationships, recognition, and job stability. The findings show that a well-structured organizational system fosters a positive work environment, while deficiencies in leadership, communication, or workload reduce satisfaction. The study establishes a significant relationship between organizational elements and the employees’ perception of satisfaction, influencing productivity and institutional commitment.

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Briceño Acaro, C. A., & Jiménez Jiménez, L. M. (2025). Influencia del sistema organizacional en satisfacción laboral del personal de la CAC Fronteras del Sur. Revista Enfoques, 9(36), 397–406. https://doi.org/10.33996/revistaenfoques.v9i36.221
Sección
INVESTIGACIONES
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