https://revistaenfoques.org/index.php/revistaenfoques El Alto: CET-Bolivia es-ES Revista Enfoques 2616-8219 <div id="DerechosAutor" class="content-section"><main class="pkp_structure_main col-xs-12 col-sm-10 col-md-9" role="main"> <div id="main-content" class="page page_about"> <p>Los autores conservarán sus derechos de autor y garantizandole a la Revista de Investigación en Ciencias de la Administracion <strong>Enfoques</strong>, el derecho de la primera publicación. Con el fin de aumentar su visibilidad, los documentos se envían a bases de datos y sistemas de indización internacionales. Por último, se les recomienda a los autores difundir su obra en bases de datos, paginas web o repositorios personales o institucionales de su preferencia, en cualquiera de sus versiones (enviada, aceptada o publicada).</p> </div> </main> <aside id="sidebar" class="pkp_structure_sidebar left col-xs-12 col-sm-2 col-md-3" role="complementary" aria-label="Barra lateral"> <div class="search-form-side pkp_block"> </div> </aside> </div> https://revistaenfoques.org/index.php/revistaenfoques/article/view/285 <p>En el entorno empresarial contemporáneo, la gestión estratégica del capital humano constituye un diferenciador competitivo fundamental para las organizaciones de servicios.&nbsp; El objetivo del estudio es evaluar el impacto de los costos de capacitación en los indicadores de rentabilidad de una empresa de servicios legales. Es un estudio cuantitativo descriptivo-correlacional con elementos longitudinales. Se analizó una muestra de 21 trabajadores de una empresa de servicios legales, utilizando entrevistas estructuradas y análisis documental de estados financieros del período 2021-2023. Los resultados evidenciaron una relación estadísticamente significativa (p = 0.000) entre inversión en capacitación y rentabilidad, con incrementos del ROI del 14% al 19%, ROA del 12% al 15%, y utilidad neta multiplicada por 3.75. Se concluye que la inversión estratégica en desarrollo del talento genera retornos cuantificables que justifican la asignación de recursos significativos hacia programas de capacitación en el sector servicios.</p> Rosa Yasidh Julian Gómez Bernardo Javier Sánchez Barraza Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2026-01-05 2026-01-05 10 37 1 18 10.33996/revistaenfoques.v10i37.223