Erazo Calvopiña, Rina Monserrat, y Nelly Germania Salguero Barba. 2021. «Mejora Continua En Las Organizaciones a Partir De La satisfacción De Los Stakeholders Internos». Revista Enfoques 5 (18):138-57. https://doi.org/10.33996/revistaenfoques.v5i18.113.