Casamen Gualotuña , .E.A. 2024. La calidad del servicio financiero y la satisfacción de los clientes en una cooperativa de ahorro y crédito. Revista Enfoques. 8, 32 (oct. 2024), 269–281. DOI:https://doi.org/10.33996/revistaenfoques.v8i32.193.